Właściciel procesu: Dyrektor ds. Szkoleń
Cele i mierniki
| Cel | Wskaźnik | Wartość | Sposób monitorowania | |
| Pozyskanie zamówienia | Realizacja planu sprzedaży w bieżącym roku | Wartość sprzedaży w stosunku do planu rocznego w podziale na kwartały | 100% | Co pół roku |
| Pozyskanie zamówienia | Wzrost efektywności spotkań w grupie kluczowych klientów | Liczba spotkań w grupie kluczowych klientów vs liczba osobodni zrealizowanych dla tej grupy | I półrocze 2005 | Co pół roku |
| Pozyskanie zamówienia | Utrzymanie liczby zrealizowanych szkolen z rocznej oferty otwartej na ustalonym poziomie | Procent zrealizowanych szkolen z rocznej oferty otwartej w stosunku do szkoleń oferowanych w rocznej ofercie otwartej | Dolny próg 60% | Co pół roku |
